La garantía de calidad que brindamos cubre todas las actividades, desde dise?o, desarrollo, producción, servicio y documentación. Creemos en los dichos “hecho con próposito” y “hazlo bien la primera vez”. Nuestras políticas incluyen la regulación de materiales, ensambles, productos y componentes; servicios relacionados con producción; y manejo, producción e inspección de procesos. Uno de nuestros mejores paradigmas, empleado en nuestro servicio de verificación de calidad es el PDCA ( por sus siglas en inglés) que significa “planea-ejecuta-revisa-actúa”. La principal función del PDCA es asegurarse de que los productos alcancen o sobrepasen las expectativas del consumidor.

?Cuándo lo usamos?

•  Como modelo de mejora contínua.
•  Cuando empieza un nuevo y mejorado proyecto.
•  Cuando se desarrolla un nuevo y mejorado dise?o de procesos, productos o servicios.
•  Cuando se define un proceso de trabajo repetitivo.
•  Cuando se planifica recolección de información y análisis en orden de verificar y
    priorizar los problemas o las causas principales.
•  Cuando se implementa cualquier cambio.

?Cómo se usa ?

1. Planea: se reconoce una oportunidad y se planea un cambio.
2. Ejecuta: prueba el cambio. Se lleva a cabo un estudio a peque?a escala.
3. Revisa: revisa la prueba, analiza los resultados e identifica lo aprendido.
4. Actúa: toma acción basado en lo aprendido en la fase de REVISA: si el cambio no funcionó, reinicia el ciclo con un plan diferente. Si tu plan dio resultado, a?ade lo aprendido de la prueba en los grandes cambios. Usa lo aprendido para planificar nuevas mejoras, iniciando el ciclo una vez más.

En Inspecciones de Calidad de Exportaciones

•  Cuando el límite aceptable de calidad ( AQL por sus siglas en inglés) es definido por el consumidor, FMCG Co. se asegurará de velar porque los productos cumplan con este requerimiento. Han ocurrido algunos problemas con productos hechos en China y cuando esto ha sucedido, frecuentemente esto afecta el rendimiento financiero y el nombre de la marca que nosotros nos esforzamos en construir en el mercado. Finalmente, traducido en ventas perdidas, el producto regresa y las fábricas tienen muchas veces que hasta parar la producción.

•  Hacemos inspecciones finales durante el ciclo de producción. Estas son realizadas en las propias fábricas y durante el propio ciclo de producción. Esto minimiza el tiempo de reacción en caso de disconformidades y generalmente cubren el 99% de la evaluación. Adaptamos esto a la producción masiva y cuando hay requerimientos estrictos.

•  Inspeccionamos el llenado de los contenedores. Esto incluye la supervisión de la operación de llenado para verificar la cantidad del producto y el manejo adecuado de la carga. Como todos los contenedores están sellados hasta llegar a destino, el consumidor puede creer que su envío ha arribado sin ningún da?o.